Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) adalah pertemuan formal yang diselenggarakan oleh manajemen untuk mengevaluasi dan meninjau efektivitas sistem manajemen mutu organisasi, termasuk hasil Audit Mutu Internal (AMI) dan umpan balik pemangku kepentingan, serta merencanakan tindakan perbaikan dan peningkatan.